乌市司法所规范化建设重在便民高效

  法制日报全媒体记者 潘从武 通讯员 白雪晴 “因为楼上下水道堵,我家遭了殃,一肚子怨气没处说。多亏司法所的工作人员,专门安排调解员来帮我们化解纠纷,也让我家的维修费有了着落。”12月27日上午,家住新疆乌鲁木齐市沙依巴克区八一片区管委会南昌路社区的居民孙某告诉记者。

  不久前,八一片区南昌路社区调解委员会调解员在片区司法所的指导下,成功调解了这起因楼上下水道堵塞,导致楼下住户财产损坏的赔偿纠纷。

  记者今天从乌鲁木齐市司法局获悉,今年以来,乌市司法局在推进司法所规范化建设的基础上,充分发挥司法所指导人民调解、执行社区矫正工作、提供公共法律服务的职能,使之成为司法行政强有力的执行终端、便民利民的服务窗口,为基层法治建设提供重要力量。目前,全市37个司法所全部被评为自治区级规范化司法所,其中八一片区司法所、高新区安宁渠镇司法所和米东区芦草沟乡司法所先后被司法部评为全国先进司法所和全国模范司法所。

  “安宁渠镇司法所就在我经常路过的街面上,有什么法律问题前去咨询很方便。”家住乌市安宁渠镇的村民王女士说。

  安宁渠镇司法所是乌市的“明星所”之一,该所按照“外观一体化、标识醒目化、布局功能化、职责明晰化、业务便民化”的规范化标准建设要求,安宁渠镇司法所醒目设置了司法所门头、标牌、门牌、座牌、公示牌等,将办公场地科学划分为公共法律服务前台接待、社区矫正、法律服务、人民调解四大功能区。此外,还将司法所工作流程、工作规则、工作标准统一刊板上墙,让前来办事的群众一目了然。

  据乌市司法局基层工作处相关负责人介绍,全市各司法所每月召开1次专职人民调解员和村(社区)法律顾问例会、每季度召开1次专题讨论会,不断提升工作人员的业务技能。通过人员配备到位、管理到位、培训到位的做法,有效缓解了司法所“人少事多”困难,使服务成效倍增,也使司法所的社会影响力不断提升。

  今年以来,乌市司法局坚持发展新时代“枫桥经验”,在不断加强司法所机构、队伍、基础设施、所务管理规范化建设的过程中,以人民调解为基础,建立“公调对接”“访调对接”工作机制,积极整合人才资源,充分发挥人民调解在化解社会矛盾纠纷中的基础性作用。

  据了解,“公调对接”机制以人民调解进驻派出所为主要核心,充分运用治安调解、法律援助等为辅的“多元大调解”工作模式,能够有效整合各类调解资源,在做好矛盾纠纷预防和化解工作的同时,一定程度上提升了处置治安纠纷的能力和效率。

  2019年截至目前,乌市114个司法所共排查纠纷线件,参与调解疑难、复杂纠纷400件;开展法治宣传3166次,受教育面454508人次;为基层政府提供法律意见建议90条;参与制定规范性文件47件,解答法律咨询4762人次。