普洱市消防救援支隊出台疫情期間消防便民服務

  雲南省普洱市消防救援支隊結合疫情防控工作實際,深化消防“放管服”改革,制定出台便民服務八項措施,在疫情防控期間改進消防監管方式,全力保障群眾生命財產安全和社會單位正常生產經營。

  行政許可申報網上預審。全市單位或個人申報辦理公眾聚集場所投入使用或開業前消防安全檢查、行政許可等事項,可通過轄區消防救援機構辦事服務專用微信號申報資料,預審補正后預約現場檢查時間,監督員在檢查時一並收取紙質申報資料,讓信息數據多跑路,盡量降低病毒面對面傳染風險。

  執法結果免費寄遞上門。對開業前檢查意見、消防監督執法決定、火災事故認定結果等事項,根據當事人申請,在完善告知、說明等程序后,通過快遞將執法結果送達當事人,所需費用由消防救援機構承擔。

  消防業務開通線上咨詢。支隊、各大隊開通11個消防辦事服務專用微信號及電話專線,發布職責清單、辦事流程、聯系方式,由線上咨詢服務隊第一時間指導解決疑難問題。該支隊“消防安全違法行為舉報投訴中心”“96119”投訴熱線24小時在線服務,專人負責處理舉報投訴。

  重點單位靈活監管指導。各大隊將結合轄區疫情發展態勢和復工復產實際,動態調整監管對象,對醫療點、大型商場市場、重大火災隱患單位等重點場所落實“一院一策”“一點一策”要求,並通過電話、微信、短信等方式,督促有關單位和個人在防疫和復工復產期間認真履行消防安全管理職責。

  實時聯絡跟進責任落實。支隊、各大隊將通過建立完善重點單位和高風險非重點單位微信聯絡群的方式,動態掌握單位“三自主兩公開一承諾”落實情況,開展“微信息、微監管、微培訓”﹔同時建立完善與行業部門、街道、社區、鄉(鎮)、基層網格的聯絡渠道,及時發布工作要求,推動落實消防安全責任。

  推行“不見面”式消防宣傳。全市各級消防救援隊伍將依托各類信息平台向黨委政府、行業部門、重點單位、鄉(鎮)、社區、網格等各類目標人群推送防火提示﹔廣泛利用新媒體、短信、樓宇顯示屏等載體開展提示警示﹔對農村、社區,將依托“政法綜治網格平台”“村村通”喇叭陣地,高頻次開展“不見面”式消防宣傳。

  輕微消防違法首違不罰。該支隊結合疫情防控工作實際和優化營商環境要求,推行輕微消防違法首違不罰制度,對涉及疫情防控的單位場所和涉及民生保障的單位、個人,首次檢查發現輕微消防違法行為且當場整改完畢,或已落實整改防范措施未造成嚴重后果,依法可以不予行政處罰的,口頭責令改正,對於符合行政處罰裁量標准中不予處罰的,按法定程序依法作出不予處罰決定。

  優化火災事故處理程序。疫情防控期間轄區發生火災事故,火調人員有效控制、合理劃定火災現場封閉范圍,對於沒有嚴重影響、符合相關條件的火災事故,實施簡易調查、消防救援站登記處理程序,24小時內公布調查信息。在開展調查詢問、証據收集等過程中,優先採取電話、微信視頻、提供電子材料等方式開展,減少人員流動,降低病毒感染風險。(賀雲富)

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