Condiciones de contratación y uso de la web
Titular: Zona Positiva
Dirección: Gipuzkoa, España
Correo: ZonaPositiva@outlook.es
1. Objeto
El presente sitio web ofrece información y regula la contratación de los servicios y productos ofrecidos por Zona Positiva.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, respetuoso y lícito del contenido. No se permite el uso de los materiales con fines ilícitos o contrarios a los derechos e intereses de terceros.
Edad mínima: El acceso y contratación están limitados a personas mayores de 18 años. El usuario declara cumplir este requisito y asume la veracidad de los datos proporcionados.
3. Servicios ofrecidos
Zona Positiva ofrece cursos, talleres, sesiones y otros productos relacionados con el bienestar y el crecimiento personal.
Los servicios son confidenciales y respetan la privacidad de las personas usuarias.
4. Proceso de contratación
El usuario puede solicitar información o contratar servicios mediante los medios habilitados: formulario web, correo electrónico, WhatsApp o enlaces proporcionados. Zona Positiva confirmará disponibilidad antes de formalizar la cita.
Las sesiones se realizan por teléfono (solo España), WhatsApp o Telegram (desde cualquier lugar). El horario corresponde a la zona horaria de España, por lo que si te encuentras en otra zona horaria, confirma la hora exacta antes de la cita. Los medios de comunicación están sujetos a disponibilidad y posibles incidencias técnicas.
El servicio consiste en una cita personal y no incluye informes ni grabaciones.
5. Precios y formas de pago
Los precios, cuando se indiquen, incluyen los impuestos aplicables.
Las formas de pago disponibles se indicarán en la página correspondiente o durante el proceso de contratación.
Actualmente, se aceptan pagos mediante tarjeta o PayPal, pudiendo añadirse otros métodos en el futuro.
Zona Positiva se reserva el derecho de actualizar o modificar los medios de pago disponibles.
6. Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de antelación. En caso contrario, no se realizará reembolso.
El tiempo máximo de espera el día de la cita es de 15 minutos. Excepciones podrán aplicarse por causas justificadas de Zona Positiva.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Zona Positiva o de sus titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
8. Enlaces externos (links)
Zona Positiva no se hace responsable del contenido, información o servicios de páginas web de terceros (como Facebook, Instagram o WhatsApp) a las que se acceda mediante vínculos externos.
9. Responsabilidad
Zona Positiva no se hace responsable de daños o perjuicios derivados del uso del sitio web, ni de errores o interrupciones en el servicio.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se resolverá ante los Juzgados y Tribunales de Donostia – San Sebastián, Gipuzkoa.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta, solicitud o incidencia: ZonaPositiva@outlook.es